Was bieten wir?

Unsere Qualitätsansprüche sind für uns die oberste Maxime. Nur so können wir uns mit jeder Leistung, die wir Ihnen anbieten, identifizieren. Wir haben für Sie diese Internetseite eingerichtet, damit Sie sich noch besser über uns informieren können.

Pflegerische und medizinische Versorgung:

Begleitende Unterstützung:

  • Hilfe und Unterstützung bei der Pflegeeinstufung
  • Verhinderungspflege
  • Psychosoziale Betreuung
  • Rezept- und Medikamentenservice
  • Organisation und Vermittlung von pflegeergänzenden Leistungen
  • Organisation und Lieferung von Verbands- und Inkontinenzartikeln
  • Begleitungen zum Arzt und Behörden
  • 24-Stunden-Rufbereitschaft

Sie haben weitere Wünsche? Bitte rufen Sie uns an. Wir sind immer für Sie da!

Wie arbeiten wir?

Schaubild der Arbeitsweise des ambulanten Pflegedienstes EMMA in MünchenIn der Regel werden wir von potenziellen Kunden und deren Angehörigen, von Ärzten sowie von Kankenhäusern angesprochen.
Im Rahmen eines persönlichen Beratungstermins lernen Sie uns kennen, wir klären den Pflegebedarf und eventuell gewünschte Zusatzleistungen, besprechen mögliche Abrechnungsverfahren sowie den weiteren Ablauf.

EMMA übernimmt für Sie die anfallenden Tätigkeiten mit den Pflegekassen und Krankenkassen, und unterstützt Sie bezüglich der ärztlichen Verordnungen. All dies findet in enger Absprache mit Ihnen statt.
Wir bereiten einen Pflegevertrag vor. Kostentransparenz und Verständlichkeit ist dabei unser oberstes Gebot! So geht aus der Kalkulation z.B. deutlich hervor, welche Kosten die Pflegekassen bzw. die Krankenkassen übernehmen und ob bzw. welche Leistungen selbst gezahlt werden müssen.

Nach Ihrer schriftlichen Zustimmung starten wir auf Basis eines individuellen Pflegeplans. Dabei ist uns nicht nur die pflegerische Versorgung, sondern auch der seelische Beistand und ein guter zwischenmenschlicher Kontakt wichtig.

Wie entwickelt sich der Gesundheitszustand des Betreuten? Was kann man zum Wohle des Kunden optimieren? Ist die Pflegedokumentation verständlich? Sind Sie mit uns zufrieden? Diese und noch andere Fragen werden in regelmäßigen Abständen Gegenstand unseres Kontaktes sein.

Selbstverständlich können auch Sie jederzeit gerne auf uns zukommen: Wir sind 24 Stunden am Tag für Sie da!